今年以来，城关镇长征路社区积极推动网格化服务管理体系建设，精心打造党建引领基层治理全科网格，选优配齐专兼职网格员队伍，“网”住居民邻里琐碎事，用“格”记录群众急难愁。
当好基层治理“排头兵”。网格化治理工作需要网格员具备一定的管理和服务能力。社区通过集中学、实践练、竞赛比等方式，组织网格员学习网格化管理知识、法律法规、专业技能、沟通技巧等，不断提升网格员综合素质工作水平和专业技能，提高排查问题、发现问题和解决问题的能力。
当好居民解惑“好帮手”。按照“日走访”要求，网格员们每日走街串巷、倾听民声，了解居民的生产生活状况、需求和困难，力求做到有问必答、有需必办。深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥“骥和”调解队作用，认真排查化解矛盾纠纷，努力做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，年内共排查矛盾纠纷50件，化解50件，化解成功率100%。
当好政策讲解“宣传员”。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，坚持凡走访必宣讲、凡活动必宣讲，围绕党的最新理论政策、平安创建、防电信诈骗、养老诈骗、安全消防等重点，用接地气、易接受、能听懂的方式广泛向居民群众进行宣传。同时利用微信群、惠民高台微信小程序等线上平台将相关信息及时转发宣传，带领和动员群众积极参与基层治理各项工作。
当好信息收集“主力军”。网格化治理需依托信息化建设，提高工作效率和服务质量。借助陇情E通APP、“惠民高台”民情直通栏目，按照每天走访巡查不少于2小时的要求，网格员常态化走小区、进楼院、入居户，及时发现上报各类隐患，全力配合隐患整改，确保辖区平安和谐稳定。
网格治理是社会治理的前端“岗哨”，让人在网中走，事在格中办是网格化服务管理体系的关键所在。长征路社区将继续本着“服务零距离”的工作原则，秉承为民服务的理念，用执着和坚守书写“小网格”里的“大情怀”，形成辖区网中有格、格中有人、人负其责的工作格局。
